Arbeitgeber - Privatpraxis mit Schwerpunkt Herz & Lunge
Eine etablierte Privatpraxis in Hamburg (Kardiologie und Pneumologie) erweitert ihr Praxismanagement. Im Fokus stehen exzellenter Patientenservice, reibungslose Abläufe rund um Diagnostik/Behandlung sowie eine verlässliche, diskrete Organisation im Tagesgeschäft.
Für den Ausbau der Strukturen wird eine praxisnahe Management-Persönlichkeit gesucht, die operative Verantwortung übernimmt und das Team im Praxisalltag souverän führt.
Rolle und Schnittstellen
Als Praxismanager*in sind Sie die Schaltstelle der Privatpraxis für Kardiologie und Pneumologie in Hamburg. Sie steuern den Tagesbetrieb, sichern Service- und Qualitätsstandards, koordinieren Termine, Ressourcen und Prozesse und halten Ärzteteam, MFA/Empfang und Backoffice auf Kurs.
Sie berichten an die ärztliche Leitung und arbeiten eng mit den MFA-Kolleginnen sowie externen Partnern zusammen: Labor, Medizintechnik, Abrechnungsdienstleister, Lieferanten und Kooperationspraxen. Bei Rückfragen sind Sie mit hoher Diskretion erste Ansprechperson für Patient*innen und Versicherungen.
Aufgaben
- Praxisbetrieb steuern: Tagesorganisation, Termin- und Ressourcenplanung, reibungslose Abläufe in Sprechstunde und Diagnostik.
- Team führen: Einsatzplanung, klare Prioritäten, Coaching im Service- und Prozessstandard.
- Patientenservice sichern: Empfang/Kommunikation, Diskretion, Beschwerdehandling und verbindliche Servicequalität.
- Administration & Abrechnung koordinieren: Dokumentenfluss, GOÄ-/Privatliquidationsprozesse, Schnittstellen zu Dienstleistern/Versicherungen.
- Qualität & Digitalisierung vorantreiben:
QM/Datenschutz/Hygieneabläufe mitdenken, Praxis-software/Workflows optimieren, Dienstleister steuern.
Ausbildung & Qualifikation (m/w/d)
- Abgeschlossene Ausbildung als MFA, MTA-F, Arzthelferin oder Praxismanager*in o. ä. (oder vergleichbar)
- Erfahrung im Praxismanagement oder in leitender Praxisorganisation (Privatpraxis, MVZ, Klinikambulanz o. ä.)
- Sicher in Teamsteuerung, Patientenkommunikation und Priorisierung im laufenden Betrieb
- Know-how in Abrechnung/Administrationsprozessen (idealerweise GOÄ/Privatliquidation)
- Strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung, hohe Diskretion und Verbindlichkeit
- Digitale Affinität (Praxissoftware, Termin-/Dokumentenprozesse, einfache Auswertungen)
- German language required: C1 level minimum
Vertragsangebot
- Unbefristete Festanstellung in einer hochwertigen Privatpraxis in Hamburg
- Verantwortungsvolle Rolle mit Gestaltungsspielraum in Organisation, Standards und Teamabläufen
- Professionelles Umfeld, kurze Entscheidungswege, klarer Anspruch an Qualität und Service
- Strukturierte Einarbeitung und verlässliche Zusammenarbeit im Team
- Sehr gute Erreichbarkeit Hamburg Stadtmitte mit ÖPNV
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